Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nectarovilex protège et utilise vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.
1 Collecte des Données Personnelles
Chez nectarovilex, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière et améliorer votre expérience utilisateur. Notre approche respecte strictement les réglementations RGPD et garantit la transparence dans tous nos processus de collecte.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale pour la création de votre compte et la personnalisation de nos services.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et préférences d'utilisation pour optimiser notre plateforme.
- Informations financières : objectifs budgétaires, préférences de planification et données de calendrier financier que vous choisissez de partager avec nous.
- Données techniques : cookies, identifiants d'appareil et informations de connexion pour assurer la sécurité et la fonctionnalité de nos services.
Nous ne collectons jamais vos données bancaires sensibles ou mots de passe. Toutes les informations financières restent sous votre contrôle total.
2 Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non autorisées ou les vendre à des tiers.
Finalités détaillées
- Fourniture et personnalisation de nos outils de planification financière selon vos objectifs spécifiques et préférences utilisateur.
- Communication d'informations importantes concernant votre compte, mises à jour de service et notifications de sécurité essentielles.
- Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos fonctionnalités et développer de nouveaux services répondant aux besoins des utilisateurs.
- Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers et protection des données.
3 Vos Droits et Contrôle
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits through des procédures claires et accessibles.
Droit d'Accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous et obtenez une copie complète de vos informations personnelles dans un format lisible.
Droit de Modification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant pour des modifications importantes.
Droit de Suppression
Demandez la suppression complète de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@nectarovilex.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
4 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous implémentons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs, garantissant la confidentialité de vos échanges.
- Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001 avec redondance géographique et sauvegarde automatique quotidienne.
- Authentification multi-facteurs optionnelle et surveillance continue des accès pour détecter toute activité suspecte sur votre compte.
- Audits réguliers de sécurité par des experts indépendants et mise à jour constante de nos systèmes de protection.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert. Après suppression de compte, certaines informations peuvent être conservées pendant 3 ans maximum pour répondre aux obligations légales comptables et fiscales.
5 Partage et Transferts
nectarovilex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, sous des conditions contractuelles rigoureuses.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé et la maintenance de notre plateforme, tous situés dans l'Union Européenne.
- Services de support client et de communication pour répondre à vos demandes et améliorer votre expérience utilisateur.
- Autorités compétentes uniquement sur demande légale officielle dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou réglementaires.
Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nectarovilex.
6 Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, maintien de session et sécurité de votre compte utilisateur.
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix d'interface et paramètres personnalisés pour améliorer votre confort d'utilisation.
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation de notre site pour l'améliorer, données anonymisées uniquement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page.
7 Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation en vigueur. Nous vous informons de toute modification importante par email et via une notification sur notre plateforme.
Processus de mise à jour
- Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles affectant vos droits ou nos pratiques.
- Publication de la nouvelle version sur notre site avec indication claire des changements apportés et date d'effet.
- Conservation de l'historique des versions précédentes accessible sur demande pour référence et transparence complète.
En continuant d'utiliser nos services après modification, vous acceptez la nouvelle politique. Vous pouvez toujours fermer votre compte si vous n'acceptez pas les changements.
Questions sur cette Politique ?
nectarovilex - Service Protection des Données
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Email : info@nectarovilex.com
Téléphone : +33 7 86 32 41 76
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